Hornec Couverture

"Réparations localisées sur toiture d’immeuble (2 étages) en centre-ville (solins de 2 cheminées, remplacement d’ardoises pour plusieurs fuites, inspection de chéneau et reprise d’étanchéité, pose de 3 sorties de VMC). Devis 4000€. J’ai vu moins cher, j’ai vu plus cher. Les + : - Intervient rapidement ; - Flexible ; - Travaille avec des échelles (contrairement à d’autres qui imposent échafaudage et/ou nacelle élévatrice) ; - Reconnait ses tords. Les - : - Inspection de toit payante mais quasi-fictive (250€TTC). En soit, ça ne me dérange pas de payer l'inspection. Je préfère un couvreur qui facture une inspection/devis pour faire quelque chose de précis qu’un mec qui balance des chiffres en regardant « vite-fait ». Je trouve que c’est presque un gage de confiance. [A mon sens cette facturation devrait être déduite de la facturation globale du chantier si le devis est retenu par le client, ce que M.Hornec n’a pas voulu faire, mais bon c‘est un autre sujet]. SAUF QUE : « l’inspection » a été faite en 15 à 20min. Ca semble un peu rapide pour une inspection à 250€. Surtout qu’il y a pas mal de choses à regarder de près, la toiture étant assez ancienne (fuites, arêtiers, chéneau, cheminées,…). Mais bon, bénéfice du doute… SAUF QUE : le jour du début du chantier, la première chose que me demande le collègue de M.Hornec c’est « bon, qu’est-ce-qu’il-y-a à faire ? ». Je me suis re-tapé une explication de tous les points que j’avais identifiés, alors que M.Hornec était là. Elle sert à quoi l’inspection de toiture déjà ? - Devis « fourre-tout », non-détaillé ligne par ligne (et sans fourniture d’attestation d’assurance décennale). En gros si l’artisan ne fait que la moitié du travail, on ne sait pas vraiment ce qui est facturable et à quel prix. Malheureusement sur ces points M.Hornec n’est pas une exception et j’ai reçu plusieurs devis du même genre par d’autres artisans. Les couvreurs m’ayant fourni des « vrais » devis (càd conforme à la loi) n’étaient pas en mesure d’intervenir avant 6 à 12 mois (je comprends pourquoi) donc pas le choix. - Chantier bâclé. Plusieurs trous identifiés avant le chantier non-comblés, ardoises clairement cassées et génératrices de fuites non-remplacées, chéneau « inspecté » - mais je ne vois pas comment vu la quantité de débris non-retirés présents à l’intérieur, solins d’une des cheminées refait sur 30cm alors qu’elle fait 1,50m de long, une plante qui pousse dans la gouttière/à la base de la cheminée non-retirée (non mais sérieusement elle est littéralement à 50cm de là où le bout de solin a été refait !), velux laissé grand ouvert une nuit d'orage... En fait M.Hornec m’avait dit en avoir pour 3 ou 4 jours de travail. Quand j’ai vu que ça n’avait duré que 1,5 jours effectif j’ai commencé à avoir un très mauvais pressentiment. J’ai donc décidé d’aller inspecter le chantier de près avant de régler la note (à 4K€ évidemment ; pour 3m de joint bitumeux, max 1m d’enduit solin, 3 sorties VMC à quelques dizaines d’€ pièce, et 3 ardoises remplacées), et j’ai pris des photos. M.Hornec est venu constater les faits par lui-même et a reconnu que des choses étaient mal faites, ou pas faites. En même temps difficile de nier. Il m’a expliqué ne pas avoir été présent pendant le chantier ; avoir délégué à un autre ouvrier ; et avoir rompu sa relation avec le-dit ouvrier suite à ce qu’il s’est passé. Vrai ou faux, je ne sais pas. M.Hornec m’a proposé de revenir lui-même refaire/faire le chantier. SAUF QUE : on m’a clairement pris pour un jambon. A ma question « à ma place vous feriez-vous confiance ? », réponse de M.Hornec « Non ». Je fais facilement confiance aux gens (trop…), par contre je ne donne ma confiance qu’une fois. J’ai donc refusé que Hornec Couverture revienne chez-moi. Nous avons trouvé un accord sur le prix pour régler le différent. Et moi je perds mon temps à écrire des commentaires (pour que ça n’arrive pas aux autres), je cours après les ouvriers pour qu’ils fassent leur taf, j’ai toujours un toit qui fuit, et je désespère de trouver des artisans honnêtes."

"Devis plus de 2x plus cher par rapport à d'autres couvreurs pour une condamnation de cheminée ."

"Super service ,très réactif , J’ai fait appelle pour un ravalement extérieur travaille soignez et très pro je recommande"

"J’ai contacter cette entreprise pour une recherche de fuite qu’il on trouver et réparer très rapidement et effectuer le remplacement de mon faîtage Très pros très rapide"

"Respectueux ,travaille super Je recommande fortement cette personne"